top of page

SSS

  • Toptan satış yapıyor musunuz?
    Evet, toptan satış yapıyoruz. Toptan siparişleriniz için lütfen bize toptan satış ile ilgili detayları içeren bir e-posta gönderin.
  • Kargo ücreti nedir?
    Türkiye genelindeki tüm siparişlerimizde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Hiçbir ek ücret talep etmiyoruz.
  • Beden seçiminde yardım alabilir miyim?
    Elbette! Beden seçimi konusunda yardımcı olmak için size özel bir beden tablosu sunuyoruz. Ayrıca müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek size en uygun bedeni bulmanıza yardımcı olabiliriz.
  • Siparişlerim ne kadar sürede teslim edilir?
    Siparişleriniz genellikle 3 ila 7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi, seçtiğiniz ürüne ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
  • Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
    Web sitemizde kredi kartı (Visa, Mastercard, Iyzico) ve banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
  • Ürünlerinizin kalitesi nasıl?
    Castellios olarak kaliteli ve dayanıklı ürünler sunmaya özen gösteriyoruz. Tüm t-shirtlerimiz yüksek kaliteli kumaşlardan üretilir ve baskılarımız uzun ömürlüdür. Müşteri memnuniyeti için en iyi kaliteyi sağlamak amacındayız.
  • Stokta olmayan ürünleri nasıl takip edebilirim?
    Stokta olmayan ürünlerimizin tekrar stoklara ne zaman geleceğini öğrenmek için bizi takip edebilirsiniz. Web sitemizde ürün sayfalarında "Stoklara gelince haber ver" seçeneği bulunur. Bu seçeneği kullanarak e-posta bildirimleri alabilirsiniz.
  • İade ve değişim politikanız nedir?
    Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
bottom of page